Egyptra 旅行团体验说明

每个行程都包含出发区域内的免费酒店接送。

共享行程（按人计价，您加入一个固定规模的团队）：大巴会沿途经停数家酒店。从第一次接送到第一站通常需要 45–75 分钟（赫尔格达或沙姆沙伊赫的酒店区内），El Gouna、Makadi、Sahl Hasheesh 和 Soma Bay 等较大的区域则更长。您的确切接送时间会在前一晚通过 WhatsApp 发送，通常在正式出发前 15–60 分钟。

私人行程（整辆车或整艘船只属于您的团队）：司机直接到您的酒店，并直接前往第一站。途中没有其他酒店停靠。

如果您第二天有航班，请选择能留出缓冲时间的行程时长——每个行程页面显示的返回时间仅为典型值而非保证，因为红海海况与开罗交通可能将返回时间延后 30–60 分钟。

每个行程页面都会在 包含内容 下列出价格所含项目，在 不包含项目 下列出不含项目。某些行程中部分费用需在当日以当地货币或欧元支付：

• 景区门票 部分海上行程——Ras Mohammed 国家公园（每人约 €5）、Dahab 行程的 Blue Hole 选项、马尔萨阿拉姆的 Samadai（海豚馆）。
• 古迹门票 卢克索与开罗一日游——大多数已包含在行程价格内；部分选项（如进入胡夫大金字塔、特定陵墓例如 KV62 图坦卡蒙）需在现场额外购票。
• 器材租赁 浮潜或潜水器材不包含时——面罩/呼吸管通常 €5–10，水肺装备更高。
• 照片与视频 浮潜与沙漠行程——船上摄影师或沙漠越野车随车摄影可能在当日提供购买。始终是自愿的；您可以礼貌婉拒。
• 骑骆驼附加项目 部分沙漠行程——如未包含在价格内，通常 €5–10。
• 包含项目之外的饮品，以及为向导与司机的 小费——小费为自愿；常见金额为每人 €1–3。

如果您希望出行前有书面价格，请截图行程页面的 包含内容 / 不包含项目 部分并随身携带。

共享行程的团队规模取决于船只或大巴：

• 海上巡游与船上行程——大多数船只搭载 20–40 位客人，配备 2–3 名船员。
• 沙漠 ATV、越野车与吉普车越野——通常 8–20 位客人，分 2–4 辆车一组。
• 开罗与卢克索一日游——大巴上 10–30 位客人，到景点时分成小型讲解团。
• 城市徒步团——规模较小，通常 4–12 位客人。

客人由多国旅客组成，以家庭和情侣为主。如果您希望规模更小，对应的私人行程通常每辆车或每艘船仅多出 €30–60。

• 浮潜装备（面罩、呼吸管、脚蹼）在大多数船上行程中 已包含——请核对每个行程页面的 包含内容 一行。
• 救生衣 始终提供，即使装备不包含也会配备。
• 水肺潜水 需要证书或预订 "体验潜水"；另有单独费用，并会在行程页面列出。

每个行程的导游都会说英语和阿拉伯语。预订表单允许您申请德语、意大利语、法语、西班牙语、俄语、波兰语或土耳其语导游。我们会在出团前确认同语言导游；如果您的日期上没有，我们会提前告知以便您更换。

海上行程： 毛巾、SPF 50+ 防晒霜、帽子、墨镜、人字拖、一些现金用于饮品或小费，以及一个装湿泳衣用的塑料袋。许多船上遮阳较少——如果您容易晒伤，请带一件轻薄长袖。

沙漠行程： 包脚鞋、防尘头巾、晚间穿的长袖、夜间行程准备薄毛衣（沙漠降温很快）、墨镜、水。

历史一日游： 舒适的步行鞋、帽子、水、护照复印件（部分古迹门票需要）。

所有行程： 身份证件或护照复印件、安装了 WhatsApp 并已充电的手机，以及预订二维码（凭证 PDF，打印版或手机版）。

在风浪大或沙尘暴天气下，行程可能会改到不同的礁区、改到另一时段出发，或免费改期到其他日期。如因安全原因必须取消，您将获得全额退款——我们会在您出发前告知您，而不是等您到了码头才说。

• 多数行程： 行程开始前 12 小时 内可免费取消，全额退款。改期在开始前 24 小时 内免费。
• 含国内航班的行程（例如赫尔格达至开罗的飞机日游、沙姆沙伊赫至卢克索的飞机日游）：开始前 48 小时 内可免费取消——机票一旦出票即不可退款。
• 多日套餐与尼罗河游轮： 适用单独的较长窗口——每个套餐页面都会列明。

如需取消，请登录 我的账户 并在预订上点击取消，或在 WhatsApp 确认会话中回复。如果您在线支付，退款将在 5–10 个工作日内退回同一张卡。

Egyptra 预订时绝不收取卡片信息。预订后您会立即收到一封附二维码凭证的邮件。接下来有两种路径：

1. 当日现金支付 在集合点以欧元、美元、英镑或埃及镑支付——您的行程页面会列出我们接受的币种。导游会开具打印收据。
2. 出行前在线支付 通过我们团队应要求发送的安全链接。接受 Visa、Mastercard、Amex 以及 Apple Pay / Google Pay。

从预订页面到付款链接，公示价格绝不改变。无预订费，无卡片附加费。

WhatsApp +20 101 195 7868 由 Egyptra 位于赫尔格达的自有运营台接听，埃及时间 09:00 至 21:00。工作时间之外的紧急事项（司机未到、手机丢失、紧急情况），WhatsApp 仍在值守——在预订会话中回复任何消息，夜班团队都会看到。

电话：+20 155 110 7070（办公时间）。邮箱：[email protected]。

每个行程均由 Egyptra Travel Services 运营，持有埃及旅游部许可证号 2221（A 类），自 2010 年起运营至今。