Cosa aspettarsi durante un tour Egyptra
Egyptra è la società egiziana autorizzata che realizza il tour che prenoti. Queste sono le dieci domande che i viaggiatori ci fanno più spesso su WhatsApp, con le risposte oneste — finestre di prelievo, costi che potresti pagare sul posto, cosa portare, com'è fatto il gruppo e i tempi di cancellazione. Quando la risposta dipende dal tour, lo diciamo e ti rimandiamo alla pagina del tour.
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Quando mi venite a prendere e quanto ci vuole?
Ogni tour include il prelievo gratuito in hotel all'interno dell'area di partenza.
Tour condivisi (prezzo a persona, ti unisci a un gruppo di dimensione fissa): il pullman passa da diversi hotel lungo un itinerario. Dal primo prelievo alla prima tappa passano di solito 45–75 minuti nelle zone hotel di Hurghada o Sharm, di più nei tratti più estesi di El Gouna, Makadi, Sahl Hasheesh e Soma Bay. L'orario esatto del prelievo viene inviato la sera prima via WhatsApp, in genere 15–60 minuti prima dell'inizio ufficiale del tour.
Tour privati (l'auto o la barca intera è solo per il tuo gruppo): l'autista viene direttamente al tuo hotel e parte direttamente verso la prima tappa. Nessun altro hotel sull'itinerario.
Se hai un volo il giorno dopo, scegli una durata del tour che ti lasci un margine — gli orari di rientro indicati su ogni pagina del tour sono tipici, non garantiti, perché il mare del Mar Rosso e il traffico del Cairo possono ritardare il rientro di 30–60 minuti.
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Cosa potrei pagare sul posto, oltre al prezzo del tour?
Ogni pagina del tour indica cosa comprende il prezzo in Cosa è incluso e cosa NON è incluso in Non incluso. Su alcuni tour un costo si paga sul posto, in valuta locale o in EUR:
- Ingressi ai parchi su alcune gite in mare — Parco Nazionale di Ras Mohammed (circa 5 €/persona), opzione Blue Hole sulle gite a Dahab, Samadai (Dolphin House) a Marsa Alam.
- Biglietti dei monumenti nelle giornate a Luxor e al Cairo — la maggior parte sono inclusi nel prezzo; alcune opzioni (interno della Grande Piramide, una tomba specifica come la KV62 di Tutankhamon) hanno un biglietto EXTRA che si paga sul posto.
- Noleggio attrezzatura dove snorkeling o immersioni non sono inclusi — di solito 5–10 € per maschera e boccaglio, di più per le immersioni.
- Foto e video nelle gite di snorkeling e nel deserto — un fotografo di bordo o un passeggero-cineoperatore del buggy possono proporli sul posto. Sono sempre facoltativi; puoi rifiutare con garbo.
- Giro in cammello come extra in alcuni itinerari nel deserto — di solito 5–10 € se non è nel prezzo.
- Bevande oltre a quelle incluse, e mance per guida e autista — le mance sono facoltative; una cifra tipica è 1–3 € a persona.
Se vuoi avere il prezzo per iscritto prima di partire, fai uno screenshot della sezione Cosa è incluso / Non incluso della pagina del tour e portalo con te.
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Quanto è grande il gruppo e che tipo di viaggiatori ci sono?
Le dimensioni dei gruppi condivisi dipendono dalla barca o dal pullman:
- Crociere giornaliere e gite in barca — la maggior parte accoglie 20–40 ospiti per barca, con 2–3 membri di equipaggio.
- Safari con quad, buggy e jeep nel deserto — di solito 8–20 partecipanti, in gruppi di 2–4 veicoli.
- Giornate al Cairo e a Luxor — 10–30 viaggiatori sul pullman, divisi in piccoli gruppi guidati sui siti.
- Tour a piedi in città — piccoli, di solito 4–12 ospiti.
I viaggiatori sono di nazionalità miste, soprattutto famiglie e coppie. Se lo vuoi più piccolo, il corrispondente tour privato di solito costa solo 30–60 € in più per l'auto o la barca.
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L'attrezzatura da snorkeling è inclusa? E le immersioni?
- L'attrezzatura da snorkeling (maschera, boccaglio, pinne) è inclusa nella maggior parte delle gite in barca — controlla la riga Cosa è incluso di ciascuna pagina del tour.
- Il giubbotto di salvataggio è sempre fornito, anche dove l'attrezzatura non lo è.
- Le immersioni subacquee richiedono un brevetto o la prenotazione di un "battesimo del mare"; si applica una tariffa a parte, indicata nella pagina del tour.
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Che lingue parlano le guide?
Le guide parlano inglese e arabo su tutti i tour. Il modulo di prenotazione ti permette di richiedere una guida in tedesco, italiano, francese, spagnolo, russo, polacco o turco. Confermiamo la guida nella tua lingua prima del tour; se non c'è disponibilità nella tua data, te lo diciamo in tempo per cambiare.
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Cosa devo portare?
Per un tour in mare: un asciugamano, crema solare SPF 50+, cappello, occhiali da sole, infradito, un po' di contanti per bevande o mance e un sacchetto di plastica per il costume bagnato al ritorno. Molte barche hanno poca ombra — porta una maglia leggera a maniche lunghe se ti scotti in fretta.
Per un tour nel deserto: scarpe chiuse, una sciarpa contro la polvere, maniche lunghe per la sera, un maglione per i tour serali (il deserto si raffredda in fretta), occhiali da sole, acqua.
Per una giornata storica: scarpe comode per camminare, cappello, acqua, una copia del passaporto (serve per alcuni biglietti dei monumenti).
Per tutti i tour: un documento o una copia del passaporto, un telefono carico con WhatsApp e il QR code della prenotazione (il PDF del voucher, stampato o sul telefono).
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E se il meteo cambia il programma?
Con mare mosso o tempesta di sabbia, il tour può essere spostato su un reef diverso, eseguito in un altro orario o riprogrammato gratuitamente a un'altra data. Se il tour deve essere annullato per motivi di sicurezza, ottieni il rimborso completo — e te lo diciamo prima di partire, non quando arrivi al porto.
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Quando posso cancellare e qual è la finestra esatta?
- La maggior parte dei tour: cancellazione gratuita fino a 12 ore prima dell'inizio del tour, con rimborso completo. Cambio data gratuito fino a 24 ore prima.
- Tour con volo interno (ad esempio Il Cairo da Hurghada in aereo, Luxor da Sharm in aereo): cancellazione gratuita fino a 48 ore prima — il biglietto aereo non è rimborsabile una volta emesso.
- Pacchetti di più giorni e crociere sul Nilo: si applica una finestra più lunga a parte — è indicata sulla pagina di ciascun pacchetto.
Per cancellare, accedi a Il mio account e premi Cancella sulla prenotazione, oppure rispondi al thread di conferma WhatsApp. Il rimborso, se hai pagato online, torna sulla stessa carta in 5–10 giorni lavorativi.
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Come si paga?
Egyptra non chiede mai la carta al momento della prenotazione. Dopo aver prenotato ricevi subito un'e-mail con un voucher con QR code. Poi, una di due strade:
- Paga in contanti il giorno stesso al punto di incontro, in EUR, USD, GBP o EGP — la pagina del tour indica cosa accettiamo. La guida ti consegna una ricevuta stampata.
- Paga online prima del tour con un link sicuro che il nostro team invia su richiesta. Visa, Mastercard, Amex e Apple Pay / Google Pay.
Il prezzo pubblicato non cambia mai tra la pagina di prenotazione e il link di pagamento. Nessuna commissione di prenotazione, nessun sovrapprezzo carta.
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E se qualcosa va storto — chi chiamo?
Il WhatsApp +20 101 195 7868 è gestito dal team operativo di Egyptra a Hurghada, dalle 09:00 alle 21:00 ora egiziana. Per urgenze fuori orario (autista che non arriva, telefono perso, emergenza), il WhatsApp resta sorvegliato — rispondi a qualunque messaggio nel thread della prenotazione e il turno di notte lo vede.
Telefono: +20 155 110 7070 (orario d'ufficio). E-mail: [email protected].
Ogni tour è realizzato da Egyptra Travel Services, Licenza del Ministero del Turismo Egiziano N. 2221 (Categoria A), in attività dal 2010.
Ready to book? Hotel pickup included; most tours cancel free up to 12 hours before (48 hours with a domestic flight).