Qué esperar en un tour de Egyptra

Todos los tours incluyen recogida gratuita en el hotel dentro de la zona de salida.

Tours compartidos (precio por persona, te unes a un grupo de tamaño fijo): el autobús pasa por varios hoteles a lo largo de una ruta. Desde la primera recogida hasta la primera parada suelen pasar 45–75 minutos en las zonas hoteleras de Hurghada o Sharm, más en los tramos más amplios de El Gouna, Makadi, Sahl Hasheesh y Soma Bay. Tu hora exacta de recogida la enviamos la noche anterior por WhatsApp, normalmente 15–60 minutos antes del inicio oficial del tour.

Tours privados (todo el coche o barco es solo para tu grupo): el conductor va directamente a tu hotel y sale directamente hacia la primera parada. No hay más hoteles en la ruta.

Si tienes vuelo al día siguiente, elige una duración de tour que te deje margen — las horas de regreso que aparecen en cada página del tour son típicas, no garantizadas, porque el estado del Mar Rojo o el tráfico de El Cairo pueden retrasar la vuelta entre 30–60 minutos.

Cada página de tour indica qué incluye el precio en Qué incluye y qué NO incluye en No incluido. En algunos tours hay un coste que se paga el día, en moneda local o EUR:

• Entradas a parques en algunos tours marítimos — Parque Nacional de Ras Mohammed (unos €5/persona), opción Blue Hole en excursiones a Dahab, Samadai (Casa de los Delfines) en Marsa Alam.
• Entradas a monumentos en excursiones de un día a Luxor y El Cairo — la mayoría están incluidas en el precio del tour; algunas opciones (interior de la Gran Pirámide, una tumba concreta como KV62 Tutankamón) llevan una entrada EXTRA que se paga allí.
• Alquiler de equipo cuando el equipo de snorkel o buceo no está incluido — normalmente €5–10 por máscara y tubo, más para buceo con botella.
• Fotos y vídeos en excursiones de snorkel y desierto — un fotógrafo del barco o un pasajero-cámara del buggy pueden ofrecerlos el día. Siempre son opcionales; puedes rechazarlos con amabilidad.
• Paseo en camello como extra en algunos itinerarios por el desierto — normalmente €5–10 si no está incluido en el precio.
• Bebidas además de las incluidas, y propinas para el guía y el conductor — las propinas son opcionales; una cantidad típica es €1–3 por persona.

Si quieres llevar el precio por escrito antes de ir, haz una captura de la sección Qué incluye / No incluido de la página del tour y llévala contigo.

El tamaño del grupo compartido depende del barco o del autobús:

• Cruceros de un día y excursiones en barco — la mayoría llevan 20–40 pasajeros por barco, con 2–3 tripulantes.
• Safaris en quad, buggy y jeep por el desierto — normalmente 8–20 participantes, en grupos de 2–4 vehículos.
• Excursiones de un día a El Cairo y Luxor — 10–30 viajeros en el autobús, divididos en pequeños grupos guiados en los sitios.
• Tours a pie por la ciudad — pequeños, normalmente 4–12 personas.

Los viajeros son una mezcla de nacionalidades, sobre todo familias y parejas. Si lo quieres más pequeño, el tour privado equivalente suele costar solo €30–60 más por el coche o el barco.

• El equipo de snorkel (máscara, tubo, aletas) está incluido en la mayoría de las excursiones en barco — mira la línea Qué incluye de cada página de tour.
• El chaleco salvavidas se facilita siempre, incluso cuando el equipo no está incluido.
• El buceo con botella requiere certificación o la reserva de un "bautismo de buceo"; se aplica una tarifa aparte y aparece en la página del tour.

Los guías hablan inglés y árabe en todos los tours. El formulario de reserva te permite pedir un guía en alemán, italiano, francés, español, ruso, polaco o turco. Confirmamos el guía en tu idioma antes del tour; si no hay disponibilidad en tu fecha, te avisamos con tiempo para cambiar.

Para un tour marítimo: una toalla, protector solar SPF 50+, gorra, gafas de sol, chanclas, algo de efectivo para bebidas o propinas y una bolsa de plástico para el bañador mojado en la vuelta. Muchos barcos tienen poca sombra — lleva una camiseta ligera de manga larga si te quemas fácilmente.

Para un tour por el desierto: zapatos cerrados, un pañuelo contra el polvo, manga larga para la tarde, un jersey para el tour nocturno (el desierto se enfría rápido), gafas de sol y agua.

Para una excursión histórica de un día: zapatos cómodos para caminar, gorra, agua y una copia del pasaporte (necesaria para algunas entradas a monumentos).

Para todos los tours: un DNI o una copia del pasaporte, un móvil cargado con WhatsApp y el QR code de la reserva (el PDF del bono, impreso o en el móvil).

Con mar agitado o una tormenta de arena, el tour puede trasladarse a otro arrecife, hacerse a otra hora o reprogramarse gratis a otra fecha. Si el tour debe cancelarse por seguridad, se devuelve el importe íntegro — y te avisamos antes de salir, no cuando ya estés en el puerto.

• La mayoría de los tours: cancela gratis hasta 12 horas antes del inicio del tour, con reembolso completo. Cambia la fecha gratis hasta 24 horas antes.
• Tours con vuelo interno (por ejemplo, El Cairo desde Hurghada en avión, Luxor desde Sharm en avión): cancela gratis hasta 48 horas antes — el billete aéreo no es reembolsable una vez emitido.
• Paquetes de varios días y cruceros por el Nilo: aplica un plazo más largo propio — aparece en la página de cada paquete.

Para cancelar, entra en Mi cuenta y pulsa Cancelar en la reserva, o responde al hilo de confirmación de WhatsApp. El reembolso, si pagaste online, vuelve a la misma tarjeta en 5–10 días laborables.

Egyptra nunca pide la tarjeta al reservar. Después de reservar, recibes al instante un correo con un bono con QR code. Después, una de dos opciones:

1. Paga en efectivo el día del tour en el punto de encuentro, en EUR, USD, GBP o EGP — la página del tour indica qué aceptamos. El guía te entrega un recibo impreso.
2. Paga online antes del tour con un enlace seguro que nuestro equipo envía si lo pides. Visa, Mastercard, Amex y Apple Pay / Google Pay.

El precio publicado nunca cambia entre la página de reserva y el enlace de pago. Sin gastos de reserva, sin recargo por tarjeta.

El WhatsApp +20 101 195 7868 lo atiende el propio equipo de operaciones de Egyptra en Hurghada, de 09:00 a 21:00 hora de Egipto. Para incidencias urgentes fuera de ese horario (conductor que no aparece, teléfono perdido, emergencia), el WhatsApp sigue vigilado — responde a cualquier mensaje del hilo de la reserva y el turno de noche lo ve.

Teléfono: +20 155 110 7070 (horario de oficina). Correo: [email protected].

Todos los tours los realiza Egyptra Travel Services, Licencia del Ministerio de Turismo de Egipto n.º 2221 (Categoría A), en activo desde 2010.