Vad du kan förvänta dig på en Egyptra-tur
Egyptra är det licensierade egyptiska företaget som kör turen du bokar. Det här är de tio frågor som resenärer oftast ställer oss på WhatsApp, med ärliga svar – upphämtningstider, kostnader som kan tillkomma på plats, vad du ska ta med, hur gruppen ser ut, och avbokningsvillkoren. När svaret beror på turen säger vi det och hänvisar dig till tursidan.
-
När hämtar ni mig, och hur lång tid tar det?
Varje tur inkluderar gratis upphämtning från hotellet inom avreseområdet.
Delade turer (priset är per person, du ansluter till en grupp av fast storlek): bussen hämtar gäster från flera hotell längs en rutt. Från första upphämtningen till första stoppet tar det vanligtvis 45–75 minuter i hotellzonerna i Hurghada eller Sharm, längre i de större zonerna El Gouna, Makadi, Sahl Hasheesh och Soma Bay. Din exakta upphämtningstid skickas kvällen före på WhatsApp, oftast 15–60 minuter före officiell starttid.
Privata turer (hela bilen eller båten är enbart för din grupp): chauffören kommer direkt till ditt hotell och kör direkt till första stoppet. Inga andra hotell på rutten.
Har du flyg dagen efter, välj då en turlängd som ger dig marginal – returtiderna som anges på varje tursida är typiska, inte garanterade, eftersom sjön i Röda havet och trafiken i Kairo kan skjuta returen 30–60 minuter.
-
Vad kan jag betala på plats, utöver turpriset?
Varje tursida listar under Det ingår vad priset inkluderar och under Ingår inte vad som INTE ingår. På vissa turer betalas en post på plats, i lokal valuta eller EUR:
- Inträde till parker på vissa sjöturer – Ras Mohammed nationalpark (ca 5 € per person), Blue Hole-tillval på Dahab-turer, Samadai (Dolphin House) vid Marsa Alam.
- Biljetter till monument på dagsturer till Luxor och Kairo – de flesta ingår i turpriset; vissa alternativ (inne i Stora pyramiden, en specifik grav som KV62 Tutankhamon) har en EXTRA biljett som betalas på plats.
- Hyra av utrustning där snorklings- eller dykutrustning inte ingår – vanligtvis 5–10 € för mask/snorkel, mer för dykning.
- Foto och video på snorklings- och ökenturer – en båtfotograf eller en buggy-kameraman kan sälja dem på plats. Det är alltid frivilligt; du kan artigt tacka nej.
- Kamelridning som tillval på vissa ökenturer – vanligtvis 5–10 € om det inte ingår i turpriset.
- Drycker utöver det som ingår och dricks till guide och chaufför – dricks är frivilligt; ett vanligt belopp är 1–3 € per person.
Vill du ha priset på papper innan du åker, ta en skärmdump av turens avsnitt Det ingår / ingår inte och ta med den.
-
Hur stor är gruppen, och vilka resenärer följer med?
Gruppstorleken på delade turer beror på båten eller bussen:
- Dagskryssningar och båtturer – kör vanligen 20–40 gäster på en båt, med 2–3 i besättningen.
- ATV-, buggy- och jeepsafari i öknen – vanligen 8–20 gäster, i grupper om 2–4 fordon.
- Dagsturer till Kairo och Luxor – 10–30 gäster i bussen, uppdelade i små guidade grupper vid sevärdheterna.
- Promenadturer i staden – små, vanligtvis 4–12 gäster.
Gästerna är en blandning av nationaliteter, mestadels familjer och par. Vill du ha det mindre kostar motsvarande privata tur oftast bara 30–60 € mer för bilen eller båten.
-
Ingår snorkelutrustning? Och dykning?
- Snorkelutrustning (mask, snorkel, fenor) ingår på de flesta båtturer – kontrollera raden Det ingår på varje tursida.
- Flytväst tillhandahålls alltid, även där utrustning i övrigt inte ingår.
- Dykning kräver certifikat eller bokning av ett „introduktionsdyk“; en separat avgift tillkommer och den anges på tursidan.
-
Vilka språk talar guiderna?
Guiderna talar engelska och arabiska på varje tur. I bokningsformuläret kan du be om en guide på tyska, italienska, franska, spanska, ryska, polska eller turkiska. Vi bekräftar en guide på ditt språk före turen; om ingen finns tillgänglig på ditt datum säger vi till i tid så du kan byta.
-
Vad bör jag ta med?
För en sjötur: en handduk, solskyddsfaktor 50+, en hatt, solglasögon, flip-flops, lite kontanter till drycker eller dricks och en plastpåse för den blöta baddräkten på hemvägen. Många båtar har lite skugga – ta med en lätt långärmad om du bränner dig snabbt.
För en ökentur: stängda skor, en halsduk mot damm, långa ärmar till kvällen, en tröja till en nattur (öknen svalnar snabbt), solglasögon, vatten.
För en historisk dagstur: bekväma promenadskor, en hatt, vatten, en passkopia (krävs för vissa monumentbiljetter).
För alla turer: ett ID eller en passkopia, en telefon med laddat batteri och WhatsApp, samt bokningens QR-kod (voucher-PDF:en, utskriven eller i telefonen).
-
Vad händer om vädret ändrar planen?
I hård sjö eller sandstorm kan turen flyttas till ett annat rev, köras vid en annan tid eller bokas om gratis till ett annat datum. Måste turen ställas in av säkerhetsskäl får du full återbetalning – och vi säger till innan du åker, inte när du står vid hamnen.
-
När kan jag avboka, och hur ser villkoren ut exakt?
- De flesta turer: avboka gratis upp till 12 timmar före turens start, med full återbetalning. Ändra datum gratis upp till 24 timmar före start.
- Turer med inrikesflyg (till exempel Kairo från Hurghada med flyg, Luxor från Sharm med flyg): avboka gratis upp till 48 timmar före – flygbiljetten kan inte återbetalas efter att den är utfärdad.
- Flerdagarspaket och Nilenkryssningar: här gäller ett eget, längre villkor – det anges på varje paketsida.
För att avboka loggar du in på Mitt konto och trycker Avboka på bokningen, eller svarar i WhatsApp-bekräftelsetråden. Återbetalningen, när du betalat online, går tillbaka till samma kort inom 5–10 arbetsdagar.
-
Hur betalar jag?
Egyptra ber aldrig om kort vid bokning. Efter bokningen får du direkt ett e-postmeddelande med en QR-kodvoucher. Sedan finns två vägar:
- Betala kontant på plats vid mötesplatsen, i EUR, USD, GBP eller EGP – din tursida visar vad vi tar emot. Guiden ger dig ett tryckt kvitto.
- Betala online före turen via en säker länk som vårt team skickar på begäran. Visa, Mastercard, Amex och Apple Pay / Google Pay.
Det publicerade priset ändras aldrig mellan bokningssidan och betalningslänken. Inga bokningsavgifter, inga korttillägg.
-
Vad händer om något går fel – vem ringer jag?
WhatsApp +20 101 195 7868 besvaras av Egyptras egen driftsavdelning i Hurghada, 09:00 till 21:00 egyptisk tid. För brådskande ärenden utanför dessa tider (chauffören uteblir, borttappad telefon, nödsituation) är WhatsApp fortfarande bemannad – svara på ett meddelande i bokningstråden så ser nattjouren det.
Telefon: +20 155 110 7070 (kontorstid). E-post: [email protected].
Varje tur körs av Egyptra Travel Services, licens nr 2221 från egyptiska turismministeriet (kategori A), verksam sedan 2010.
Ready to book? Hotel pickup included; most tours cancel free up to 12 hours before (48 hours with a domestic flight).