La ce să te aștepți într-un tur Egyptra
Egyptra este compania egipteană licențiată care realizează turul pe care îl rezervi. Acestea sunt cele zece întrebări pe care călătorii ni le pun cel mai des pe WhatsApp, cu răspunsuri oneste — intervale de preluare, costuri pe care le poți plăti în ziua respectivă, ce să iei cu tine, cum arată grupul și intervalul de anulare. Acolo unde răspunsul depinde de tur, o spunem și te trimitem la pagina turului.
-
Când veți veni să mă luați și cât durează?
Fiecare tur include preluare gratuită de la hotel în zona de plecare.
Tururi comune (prețul este de persoană, te alături unui grup de dimensiune fixă): autocarul trece prin mai multe hoteluri pe un traseu. De la prima preluare la prima oprire trec de obicei 45–75 de minute în zonele hoteliere din Hurghada sau Sharm, mai mult pe întinderile mai mari din El Gouna, Makadi, Sahl Hasheesh și Soma Bay. Ora exactă a preluării ți se trimite în seara dinainte pe WhatsApp, de obicei cu 15–60 de minute înainte de începutul oficial al turului.
Tururi private (toată mașina sau barca este numai pentru grupul tău): șoferul vine direct la hotelul tău și pleacă direct spre prima oprire. Nu există alte hoteluri pe traseu.
Dacă ai zbor a doua zi, alege o durată de tur care să-ți lase o marjă — orele de înapoiere afișate pe fiecare pagină de tur sunt tipice, nu garantate, deoarece starea mării la Marea Roșie și traficul din Cairo pot întârzia întoarcerea cu 30–60 de minute.
-
Ce aș putea plăti în ziua turului, în afară de prețul turului?
Fiecare pagină de tur arată ce include prețul la Ce este inclus și ce NU include la Neinclus. La unele tururi un cost se plătește în ziua respectivă, în moneda locală sau în EUR:
- Taxe de intrare în parcuri la unele ieșiri pe mare — Parcul Național Ras Mohammed (aproximativ 5 €/persoană), opțiunea Blue Hole la excursiile de la Dahab, Samadai (Dolphin House) la Marsa Alam.
- Bilete la monumente la excursiile de o zi în Luxor și Cairo — majoritatea sunt incluse în prețul turului; unele opțiuni (interiorul Marii Piramide, un mormânt specific, de exemplu KV62 Tutankhamon) au un bilet SUPLIMENTAR plătit pe loc.
- Închiriere de echipament acolo unde echipamentul de snorkeling sau scufundări nu este inclus — de obicei 5–10 € pentru mască și tub, mai mult pentru scufundări cu butelie.
- Fotografii și videoclipuri la tururile de snorkeling și în deșert — un fotograf de pe vapor sau un însoțitor cu cameră pe buggy le pot oferi în ziua respectivă. Sunt întotdeauna opționale; poți refuza politicos.
- Plimbare cu cămila ca extra pe unele itinerarii în deșert — de obicei 5–10 € dacă nu este în prețul turului.
- Băuturi în plus față de cele incluse, și bacșișuri pentru ghid și șofer — bacșișurile sunt opționale; o sumă obișnuită este 1–3 € de persoană.
Dacă vrei prețul pe hârtie înainte de a pleca, fă o captură a secțiunii Ce este inclus / Neinclus din pagina turului și ia-o cu tine.
-
Cât de mare este grupul și ce fel de călători vin?
Mărimea grupurilor comune depinde de barcă sau de autocar:
- Croaziere de o zi și excursii cu barca — cele mai multe au 20–40 de pasageri pe barcă, cu 2–3 membri de echipaj.
- Safari cu ATV, buggy și jeep în deșert — de obicei 8–20 de participanți, în grupuri de 2–4 vehicule.
- Excursii de o zi la Cairo și Luxor — 10–30 de călători în autocar, împărțiți în grupuri mici ghidate la obiective.
- Tururi pe jos prin oraș — mici, de obicei 4–12 participanți.
Călătorii sunt un amestec de naționalități, în special familii și cupluri. Dacă îl vrei mai mic, turul privat echivalent costă de obicei doar 30–60 € în plus pentru mașină sau barcă.
-
Echipamentul de snorkeling este inclus? Și scufundările cu butelie?
- Echipamentul de snorkeling (mască, tub, labe) este inclus la majoritatea ieșirilor cu barca — verifică rândul Ce este inclus de pe fiecare pagină de tur.
- Vesta de salvare este întotdeauna oferită, chiar și acolo unde echipamentul nu este.
- Scufundările cu butelie necesită certificare sau rezervare pentru un "baptism al scufundării"; se aplică o taxă separată și este indicată pe pagina turului.
-
Ce limbi vorbesc ghizii?
Ghizii vorbesc engleză și arabă la fiecare tur. Formularul de rezervare âți permite să ceri un ghid în germană, italiană, franceză, spaniolă, rusă, polonă sau turcă. Confirmăm un ghid în aceeași limbă înainte de tur; acolo unde nu există disponibilitate la data ta, ți-o spunem la timp ca să poți schimba.
-
Ce ar trebui să iau cu mine?
Pentru un tur pe mare: un prosop, cremă solară SPF 50+, pălărie, ochelari de soare, papuci de plajă, ceva numerar pentru băuturi sau bacșișuri și o pungă de plastic pentru costumul de baie ud la înapoiere. Multe bărci au puțină umbră — ia o bluză ușoară cu mânecă lungă dacă te arzi ușor.
Pentru un tur în deșert: pantofi închiși, un fular contra prafului, mâneci lungi pentru seară, un pulovăr pentru un tur de noapte (deșertul se răcește repede), ochelari de soare, apă.
Pentru o excursie istorică de o zi: pantofi comozi de mers, pălărie, apă, o copie a pașaportului (necesară pentru unele bilete la monumente).
Pentru toate tururile: un act de identitate sau o copie a pașaportului, un telefon încărcat cu WhatsApp și QR code-ul rezervării (PDF-ul voucherului, tipărit sau pe telefon).
-
Ce se întâmplă dacă vremea schimbă planul?
Pe mare agitată sau la furtună de nisip, turul poate fi mutat la un alt recif, desfășurat la altă oră sau reprogramat gratuit la altă dată. Dacă turul trebuie anulat din motive de siguranță, primești rambursarea integrală — și ți-o spunem înainte să pleci, nu când ajungi la marină.
-
Când pot anula și care este intervalul exact?
- Majoritatea tururilor: anulezi gratuit cu până la 12 ore înainte de începutul turului, pentru rambursare integrală. Schimbi data gratuit cu până la 24 de ore înainte.
- Tururi cu zbor intern (de exemplu, Cairo din Hurghada cu avionul, Luxor din Sharm cu avionul): anulezi gratuit cu până la 48 de ore înainte — biletul de avion nu se mai poate rambursa odată emis.
- Pachete de mai multe zile și croaziere pe Nil: se aplică un interval mai lung, separat — este afișat pe pagina fiecărui pachet.
Pentru a anula, autentifică-te în Contul meu și apasă Anulează pe rezervare, sau răspunde pe firul de confirmare WhatsApp. Rambursarea, când ai plătit online, se întoarce pe același card în 5–10 zile lucrătoare.
-
Cum plătesc?
Egyptra nu cere niciodată cardul la rezervare. După ce rezervi, primești imediat un e-mail cu un voucher cu QR code. Apoi, una din două căi:
- Plătește cash în ziua turului la punctul de întâlnire, în EUR, USD, GBP sau EGP — pagina turului arată ce acceptăm. Ghidul âți dă o chitanță tipărită.
- Plătește online înainte de tur cu un link securizat trimis de echipa noastră la cerere. Visa, Mastercard, Amex și Apple Pay / Google Pay.
Prețul afișat nu se schimbă niciodată între pagina de rezervare și linkul de plată. Fără comisioane de rezervare, fără suprataxe pentru card.
-
Ce fac dacă se întâmplă ceva — pe cine sun?
WhatsApp +20 101 195 7868 este preluat de echipa de operațiuni a Egyptra din Hurghada, între 09:00 și 21:00 ora Egiptului. Pentru probleme urgente în afara acestor ore (șofer dispărut, telefon pierdut, urgență), WhatsApp continuă să fie monitorizat — răspunde oricărui mesaj din firul rezervării, iar echipa de noapte îl vede.
Telefon: +20 155 110 7070 (program de birou). E-mail: [email protected].
Fiecare tur este realizat de Egyptra Travel Services, Licența Ministerului Turismului din Egipt nr. 2221 (Categoria A), în activitate din 2010.
Ready to book? Hotel pickup included; most tours cancel free up to 12 hours before (48 hours with a domestic flight).