Egyptra टूर पर क्या अपेक्षा करें
Egyptra वह लाइसेंस प्राप्त मिस्री कंपनी है जो आपके द्वारा बुक किए गए टूर को चलाती है। ये दस प्रश्न हैं जो यात्री हमसे WhatsApp पर सबसे अधिक पूछते हैं, ईमानदार उत्तरों के साथ — पिकअप विंडो, टूर के दिन आपको भुगतान करने वाले खर्चे, क्या लाना है, समूह कैसा दिखता है, और रद्दीकरण विंडो। जहाँ उत्तर टूर पर निर्भर करता है, वहाँ हम ऐसा कहते हैं और आपको टूर पृष्ठ पर इंगित करते हैं।
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आप मुझे कब पिकअप करेंगे, और इसमें कितना समय लगेगा?
हर टूर में प्रस्थान क्षेत्र के भीतर मुफ़्त होटल पिकअप शामिल है।
शेयर्ड टूर (मूल्य प्रति व्यक्ति, आप एक निश्चित आकार के समूह में शामिल होते हैं): बस एक मार्ग के साथ कई होटलों से यात्रियों को लेती है। पहले पिकअप से पहले ठहराव तक हुरघाडा या शर्म अल-शेख होटल ज़ोन में आमतौर पर 45–75 मिनट लगते हैं, El Gouna, Makadi, Sahl Hasheesh और Soma Bay के बड़े क्षेत्रों में अधिक। आपका सटीक पिकअप समय एक शाम पहले WhatsApp द्वारा भेजा जाता है, आमतौर पर आधिकारिक टूर प्रारंभ से 15–60 मिनट पहले।
प्राइवेट टूर (पूरी कार या नाव केवल आपके समूह के लिए है): ड्राइवर सीधे आपके होटल आता है और सीधे पहले ठहराव के लिए निकलता है। मार्ग पर कोई अन्य होटल नहीं।
यदि अगले दिन आपकी फ्लाइट है, तो ऐसी टूर अवधि चुनें जो आपको बफर दे — प्रत्येक टूर पृष्ठ पर दिखाए गए वापसी पिकअप समय विशिष्ट हैं, गारंटीशुदा नहीं, क्योंकि लाल सागर की लहरें और काहिरा का यातायात वापसी को 30–60 मिनट तक बढ़ा सकते हैं।
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टूर मूल्य के अलावा, मैं टूर के दिन क्या भुगतान कर सकता हूँ?
प्रत्येक टूर पृष्ठ पर क्या शामिल है के तहत मूल्य में क्या शामिल है और शामिल नहीं के तहत क्या शामिल नहीं है, सूचीबद्ध है। कुछ टूर पर कुछ लागतें टूर के दिन स्थानीय मुद्रा या यूरो में चुकाई जाती हैं:
- पार्क प्रवेश शुल्क कुछ समुद्री यात्राओं पर — Ras Mohammed राष्ट्रीय उद्यान (लगभग €5 प्रति व्यक्ति), Dahab यात्राओं पर Blue Hole विकल्प, मरसा आलम में Samadai (डॉल्फिन हाउस)।
- स्मारक टिकट लक्सर और काहिरा डे ट्रिप पर — अधिकांश टूर मूल्य में शामिल हैं; कुछ विकल्प (ग्रेट पिरामिड के अंदर, एक विशिष्ट मकबरा जैसे KV62 तूतनखामेन) के लिए मौके पर अतिरिक्त टिकट भुगतान आवश्यक है।
- उपकरण किराया जहाँ स्नॉर्कलिंग या डाइविंग उपकरण शामिल नहीं है — मास्क/स्नॉर्कल के लिए आमतौर पर €5–10, स्कूबा के लिए अधिक।
- फ़ोटो और वीडियो स्नॉर्कलिंग और रेगिस्तानी टूर पर — एक बोट फ़ोटोग्राफ़र या डेज़र्ट बग्गी कैमरा-राइडर इन्हें टूर के दिन बेच सकता है। ये हमेशा वैकल्पिक हैं; आप विनम्रता से मना कर सकते हैं।
- ऊँट सवारी ऐड-ऑन कुछ रेगिस्तानी कार्यक्रमों पर — यदि टूर मूल्य में नहीं है तो आमतौर पर €5–10।
- शामिल पेय के अलावा पेय, और गाइड व ड्राइवर के लिए टिप्स — टिप्स वैकल्पिक हैं; एक विशिष्ट राशि €1–3 प्रति व्यक्ति है।
यदि आप जाने से पहले कागज़ पर मूल्य चाहते हैं, तो टूर पृष्ठ के क्या शामिल है / शामिल नहीं खंड का स्क्रीनशॉट लें और इसे अपने साथ लाएँ।
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समूह कितना बड़ा होता है, और किस तरह के यात्री साथ आते हैं?
शेयर्ड समूह का आकार नाव या बस पर निर्भर करता है:
- डे क्रूज़ और बोट ट्रिप — अधिकांश नाव पर 20–40 मेहमानों के साथ चलते हैं, 2–3 चालक दल के साथ।
- रेगिस्तानी ATV, बग्गी और जीप सफारी — आमतौर पर 8–20 मेहमान, 2–4 वाहनों के समूहों में।
- काहिरा और लक्सर डे ट्रिप — बस पर 10–30 मेहमान, स्थलों पर छोटे गाइडेड समूहों में विभाजित।
- वॉकिंग सिटी टूर — छोटे, आमतौर पर 4–12 मेहमान।
मेहमान विभिन्न राष्ट्रीयताओं का मिश्रण होते हैं, ज़्यादातर परिवार और जोड़े। यदि आप इसे छोटा चाहते हैं, तो मेल खाने वाला प्राइवेट टूर आमतौर पर कार या नाव के लिए केवल €30–60 अधिक होता है।
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क्या स्नॉर्कलिंग उपकरण शामिल है? और स्कूबा के बारे में क्या?
- स्नॉर्कल उपकरण (मास्क, स्नॉर्कल, फ़िन) अधिकांश बोट ट्रिप पर शामिल है — प्रत्येक टूर पृष्ठ की क्या शामिल है पंक्ति जाँचें।
- लाइफ़ वेस्ट हमेशा प्रदान किया जाता है, भले ही उपकरण शामिल न हो।
- स्कूबा डाइविंग के लिए प्रमाणन या "इंट्रो डाइव" बुकिंग की आवश्यकता होती है; अलग शुल्क लागू होता है, और यह टूर पृष्ठ पर सूचीबद्ध है।
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गाइड कौन सी भाषाएँ बोलते हैं?
हर टूर पर गाइड अंग्रेज़ी और अरबी बोलते हैं। बुकिंग फ़ॉर्म आपको जर्मन, इतालवी, फ़्रेंच, स्पेनिश, रूसी, पोलिश या तुर्की में गाइड का अनुरोध करने देता है। हम टूर से पहले उसी भाषा के गाइड की पुष्टि करते हैं; जहाँ आपकी तारीख पर एक उपलब्ध नहीं है, वहाँ हम आपको बदलने के लिए समय पर बता देते हैं।
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मुझे क्या लाना चाहिए?
समुद्री टूर के लिए: एक तौलिया, SPF 50+ सनस्क्रीन, एक टोपी, धूप का चश्मा, फ्लिप-फ्लॉप, पेय या टिप्स के लिए कुछ नकद, और वापसी पर गीले स्विमसूट के लिए एक प्लास्टिक बैग। कई नावों पर कम छाया होती है — यदि आप जल्दी जलते हैं तो एक हल्की लंबी बाज़ू की शर्ट लाएँ।
रेगिस्तानी टूर के लिए: बंद जूते, धूल के लिए एक स्कार्फ़, शाम के लिए लंबी बाज़ू, रात के टूर के लिए एक स्वेटर (रेगिस्तान तेज़ी से ठंडा हो जाता है), धूप का चश्मा, पानी।
ऐतिहासिक डे ट्रिप के लिए: आरामदायक चलने वाले जूते, एक टोपी, पानी, पासपोर्ट की एक प्रति (कुछ स्मारक टिकटों के लिए आवश्यक)।
सभी टूर के लिए: एक आईडी या पासपोर्ट प्रति, WhatsApp के साथ चार्ज किया हुआ फ़ोन, और बुकिंग QR कोड (वाउचर PDF, मुद्रित या आपके फ़ोन पर)।
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यदि मौसम योजना बदल दे तो क्या होगा?
उबड़-खाबड़ समुद्र या रेतीले तूफ़ान में, टूर को एक अलग रीफ़ में स्थानांतरित किया जा सकता है, अलग समय पर चलाया जा सकता है, या किसी अन्य तारीख पर बिना शुल्क पुनर्निर्धारित किया जा सकता है। यदि सुरक्षा के कारणों से टूर को रद्द करना पड़े, तो आपको पूरा धनवापसी मिलता है — और हम आपको मरीना पहुँचने पर नहीं, बल्कि निकलने से पहले बताते हैं।
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मैं कब रद्द कर सकता हूँ, और सटीक विंडो क्या है?
- अधिकांश टूर: पूर्ण धनवापसी के लिए टूर आरंभ से 12 घंटे पहले तक मुफ़्त रद्दीकरण। तारीख 24 घंटे पहले तक मुफ़्त बदलें।
- घरेलू फ्लाइट वाले टूर (उदाहरण के लिए हुरघाडा से काहिरा हवाई जहाज़ से, शर्म अल-शेख से लक्सर हवाई जहाज़ से): 48 घंटे पहले तक मुफ़्त रद्दीकरण — हवाई टिकट जारी होने के बाद वापसी योग्य नहीं है।
- मल्टी-डे पैकेज और नील नदी क्रूज़: एक अलग लंबी विंडो लागू होती है — यह प्रत्येक पैकेज पृष्ठ पर दिखाई जाती है।
रद्द करने के लिए, मेरा खाता में साइन इन करें और बुकिंग पर रद्द करें दबाएँ, या WhatsApp पुष्टिकरण थ्रेड का जवाब दें। जब आपने ऑनलाइन भुगतान किया है तो धनवापसी उसी कार्ड में 5–10 कार्य दिवसों में वापस जाती है।
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मैं भुगतान कैसे करूँ?
Egyptra बुकिंग पर कभी कार्ड नहीं माँगता। बुकिंग के बाद आपको QR कोड वाउचर के साथ तुरंत ईमेल मिलता है। फिर दो में से एक रास्ता:
- टूर के दिन नकद भुगतान करें मिलन बिंदु पर, EUR, USD, GBP या EGP में — आपका टूर पृष्ठ दिखाता है कि हम क्या स्वीकार करते हैं। गाइड आपको एक मुद्रित रसीद देता है।
- टूर से पहले ऑनलाइन भुगतान करें हमारी टीम द्वारा अनुरोध पर भेजे गए सुरक्षित लिंक के माध्यम से। Visa, Mastercard, Amex और Apple Pay / Google Pay।
प्रकाशित मूल्य बुकिंग पृष्ठ और भुगतान लिंक के बीच कभी नहीं बदलता। कोई बुकिंग शुल्क नहीं, कोई कार्ड अधिभार नहीं।
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यदि कुछ गलत हो जाए — मैं किसे कॉल करूँ?
WhatsApp +20 101 195 7868 का उत्तर हुरघाडा में Egyptra के अपने ऑपरेशन्स डेस्क द्वारा 09:00 से 21:00 मिस्र समय दिया जाता है। उन घंटों के बाहर तत्काल मुद्दों के लिए (ड्राइवर नहीं मिला, फ़ोन खोया, आपातकाल), WhatsApp अभी भी निगरानी में है — बुकिंग थ्रेड में किसी भी संदेश का जवाब दें और रात की टीम इसे देखेगी।
फ़ोन: +20 155 110 7070 (कार्यालय समय)। ईमेल: [email protected]।
प्रत्येक टूर Egyptra Travel Services द्वारा चलाया जाता है, मिस्र के पर्यटन मंत्रालय का लाइसेंस नंबर 2221 (श्रेणी A), 2010 से संचालित है।
Ready to book? Hotel pickup included; most tours cancel free up to 12 hours before (48 hours with a domestic flight).