Was Sie auf einer Egyptra-Tour erwartet
Egyptra ist das lizenzierte ägyptische Unternehmen, das die von Ihnen gebuchte Tour durchführt. Dies sind die zehn Fragen, die uns Reisende am häufigsten auf WhatsApp stellen, mit den ehrlichen Antworten – Abholzeiten, Kosten, die Sie vor Ort zahlen können, was Sie mitbringen sollten, wie die Gruppe aussieht und die Stornierungsfrist. Wo die Antwort von der Tour abhängt, sagen wir es und verweisen auf die jeweilige Tourseite.
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Wann holen Sie mich ab, und wie lange dauert es?
Jede Tour beinhaltet die kostenlose Hotelabholung innerhalb des Abfahrtsgebiets.
Gruppentouren (Preis pro Person, Sie schließen sich einer festen Gruppe an): Der Bus sammelt Gäste aus mehreren Hotels entlang einer Route ein. Von der ersten Abholung bis zum ersten Halt sind es meist 45–75 Minuten in den Hotelzonen von Hurghada oder Sharm, länger in den größeren Zonen von El Gouna, Makadi, Sahl Hasheesh und Soma Bay. Ihre genaue Abholzeit senden wir Ihnen am Vorabend per WhatsApp, in der Regel 15–60 Minuten vor dem offiziellen Tourstart.
Private Touren (das ganze Auto oder Boot ist nur für Ihre Gruppe): Der Fahrer kommt direkt zu Ihrem Hotel und fährt direkt zum ersten Halt. Keine weiteren Hotels auf der Route.
Wenn Sie am nächsten Tag einen Flug haben, wählen Sie eine Tourlänge, die Ihnen einen Puffer lässt – die Rückfahrzeiten auf jeder Tourseite sind typisch, nicht garantiert, denn die See am Roten Meer und der Verkehr in Kairo können die Rückkehr um 30–60 Minuten verzögern.
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Was könnte ich vor Ort zahlen, über den Tourpreis hinaus?
Jede Tourseite listet unter Inbegriffen auf, was im Preis enthalten ist, und unter Nicht inbegriffen, was NICHT enthalten ist. Bei manchen Touren wird ein Posten vor Ort gezahlt, in lokaler Währung oder EUR:
- Nationalpark-Eintritt bei einigen Seetouren – Ras Mohammed Nationalpark (ca. 5 € pro Person), Blue Hole als Option bei Dahab-Touren, Samadai (Dolphin House) bei Marsa Alam.
- Eintrittskarten für Denkmäler bei Luxor- und Kairo-Tagestouren – die meisten sind im Tourpreis enthalten; manche Optionen (Inneres der Großen Pyramide, bestimmte Gräber wie KV62 Tutanchamun) haben ein ZUSÄTZLICHES Ticket, das vor Ort gezahlt wird.
- Ausrüstungsmiete, wenn Schnorchel- oder Tauchausrüstung nicht enthalten ist – meist 5–10 € für Maske/Schnorchel, mehr für Pressluft-Tauchen.
- Fotos und Videos bei Schnorchel- und Wüstentouren – ein Bootsfotograf oder ein Buggy-Kameramann bietet diese eventuell vor Ort zum Kauf an. Es ist immer freiwillig; Sie können höflich ablehnen.
- Kamelritt als Zusatz bei einigen Wüstentouren – meist 5–10 €, falls nicht im Tourpreis enthalten.
- Getränke über die inbegriffenen hinaus sowie Trinkgeld für Guide und Fahrer – Trinkgeld ist freiwillig; üblich sind 1–3 € pro Person.
Wenn Sie den Preis schwarz auf weiß mitnehmen möchten, machen Sie einen Screenshot vom Abschnitt Inbegriffen / Nicht inbegriffen der Tourseite und bringen Sie ihn mit.
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Wie groß ist die Gruppe, und welche Reisenden kommen mit?
Die Gruppengrößen bei geteilten Touren hängen vom Boot oder Bus ab:
- Tageskreuzfahrten und Bootstouren – meist 20–40 Gäste an Bord, mit 2–3 Crewmitgliedern.
- Quad-, Buggy- und Jeep-Safaris in der Wüste – typischerweise 8–20 Gäste, in Gruppen von 2–4 Fahrzeugen.
- Kairo- und Luxor-Tagestouren – 10–30 Gäste im Bus, an den Sehenswürdigkeiten in kleine Führungsgruppen aufgeteilt.
- Stadtrundgänge – klein, meist 4–12 Gäste.
Die Gäste sind ein Mix aus verschiedenen Nationalitäten, überwiegend Familien und Paare. Wenn Sie es kleiner wollen, kostet die entsprechende Privattour meist nur 30–60 € mehr für das Auto oder Boot.
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Ist Schnorchelausrüstung inbegriffen? Und Tauchen?
- Schnorchelausrüstung (Maske, Schnorchel, Flossen) ist bei den meisten Bootstouren inbegriffen – prüfen Sie die Zeile Inbegriffen auf jeder Tourseite.
- Eine Schwimmweste wird immer gestellt, auch wenn sonst keine Ausrüstung enthalten ist.
- Pressluft-Tauchen erfordert eine Tauchlizenz oder eine Buchung als „Schnuppertauchen“; dafür fällt eine separate Gebühr an, die auf der Tourseite angegeben ist.
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Welche Sprachen sprechen die Guides?
Die Guides sprechen bei jeder Tour Englisch und Arabisch. Über das Buchungsformular können Sie einen Guide auf Deutsch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Russisch, Polnisch oder Türkisch anfragen. Wir bestätigen einen Guide in Ihrer Sprache vor der Tour; wenn an Ihrem Datum keiner verfügbar ist, sagen wir es rechtzeitig, damit Sie umbuchen können.
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Was sollte ich mitbringen?
Für eine Seetour: Handtuch, Sonnencreme LSF 50+, Hut, Sonnenbrille, Flip-Flops, etwas Bargeld für Getränke oder Trinkgeld und eine Plastiktüte für den nassen Badeanzug auf dem Rückweg. Viele Boote haben wenig Schatten – bringen Sie ein leichtes Langarm-Shirt mit, wenn Sie schnell verbrennen.
Für eine Wüstentour: geschlossene Schuhe, ein Tuch gegen Staub, lange Ärmel für den Abend, einen Pullover für eine Nachttour (die Wüste kühlt schnell ab), Sonnenbrille, Wasser.
Für eine historische Tagestour: bequeme Wanderschuhe, Hut, Wasser, eine Passkopie (für manche Denkmal-Tickets erforderlich).
Für alle Touren: einen Ausweis oder eine Passkopie, ein Telefon mit geladenem Akku und WhatsApp sowie den Buchungs-QR-Code (das Voucher-PDF, gedruckt oder auf dem Handy).
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Was, wenn das Wetter den Plan ändert?
Bei rauer See oder einem Sandsturm kann die Tour an ein anderes Riff verlegt, zu einer anderen Uhrzeit gefahren oder kostenfrei auf ein anderes Datum verschoben werden. Wenn die Tour aus Sicherheitsgründen abgesagt werden muss, erhalten Sie eine volle Rückerstattung – und wir sagen es Ihnen, bevor Sie losfahren, nicht erst, wenn Sie am Hafen ankommen.
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Wann kann ich stornieren, und was ist die genaue Frist?
- Die meisten Touren: kostenlose Stornierung bis 12 Stunden vor Tourbeginn, mit voller Rückerstattung. Datum kostenlos ändern bis 24 Stunden vor Beginn.
- Touren mit Inlandsflug (zum Beispiel Kairo ab Hurghada mit dem Flugzeug, Luxor ab Sharm mit dem Flugzeug): kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn – das Flugticket ist nach Ausstellung nicht erstattungsfähig.
- Mehrtagespakete und Nilkreuzfahrten: es gilt eine eigene längere Frist – sie ist auf jeder Paketseite angegeben.
Zum Stornieren melden Sie sich in Mein Konto an und drücken Sie auf der Buchung auf Stornieren, oder antworten Sie im WhatsApp-Bestätigungsverlauf. Die Rückerstattung bei Online-Zahlung geht in 5–10 Werktagen auf dieselbe Karte zurück.
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Wie zahle ich?
Egyptra fragt bei der Buchung nie nach einer Kreditkarte. Nach der Buchung erhalten Sie sofort eine E-Mail mit einem QR-Code-Voucher. Danach gibt es zwei Wege:
- Vor Ort in bar zahlen am Treffpunkt, in EUR, USD, GBP oder EGP – Ihre Tourseite nennt die akzeptierten Währungen. Der Guide gibt Ihnen eine ausgedruckte Quittung.
- Vor der Tour online zahlen über einen sicheren Link, den unser Team auf Anfrage sendet. Visa, Mastercard, Amex und Apple Pay / Google Pay.
Der angegebene Preis ändert sich zwischen Buchungsseite und Zahlungslink nie. Keine Buchungsgebühren, kein Kartenaufschlag.
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Was, wenn etwas schiefgeht – wen rufe ich an?
Das WhatsApp +20 101 195 7868 wird vom Egyptra-Betriebsbüro in Hurghada selbst betreut, von 09:00 bis 21:00 Uhr ägyptischer Zeit. Bei dringenden Anliegen außerhalb dieser Zeiten (Fahrer nicht erschienen, Telefon verloren, Notfall) wird WhatsApp weiter überwacht – antworten Sie auf eine Nachricht in Ihrem Buchungsverlauf, und das Nachtteam sieht es.
Telefon: +20 155 110 7070 (Bürozeiten). E-Mail: [email protected].
Jede Tour wird von Egyptra Travel Services durchgeführt, Lizenz Nr. 2221 des ägyptischen Tourismusministeriums (Kategorie A), tätig seit 2010.
Ready to book? Hotel pickup included; most tours cancel free up to 12 hours before (48 hours with a domestic flight).