Hva du kan forvente på en Egyptra-tur

Hver tur inkluderer gratis henting fra hotellet innenfor avreiseområdet.

Delte turer (prisen er per person, du slutter deg til en gruppe av fast størrelse): bussen plukker opp gjester fra flere hoteller langs en rute. Fra første henting til første stopp tar det vanligvis 45–75 minutter i hotellsonene i Hurghada eller Sharm, lenger i de større strekkene i El Gouna, Makadi, Sahl Hasheesh og Soma Bay. Din nøyaktige hentetid sendes kvelden før på WhatsApp, vanligvis 15–60 minutter før offisiell starttid.

Private turer (hele bilen eller båten er kun for gruppen din): sjåføren kommer rett til hotellet ditt og kjører rett til første stopp. Ingen andre hoteller på ruten.

Hvis du har fly dagen etter, velg en turlengde som gir deg en buffer – returtidene som står på hver turside er typiske, ikke garanterte, fordi sjøen i Rødehavet og trafikken i Kairo kan skyve returen 30–60 minutter.

Hver turside viser under Det inkluderer hva prisen dekker, og under Ikke inkludert hva som IKKE er med. På noen turer betales en post på dagen, i lokal valuta eller EUR:

• Inngang til parker på enkelte sjøturer – Ras Mohammed nasjonalpark (ca. 5 € per person), Blue Hole-alternativ på Dahab-turer, Samadai (Dolphin House) ved Marsa Alam.
• Billetter til monumenter på dagsturer til Luxor og Kairo – de fleste er inkludert i turprisen; enkelte alternativer (inne i Den store pyramiden, en bestemt grav som KV62 Tutankhamon) har en EKSTRA billett som betales på stedet.
• Utstyrsleie der snorkel- eller dykkerutstyr ikke er inkludert – vanligvis 5–10 € for maske/snorkel, mer for dykking.
• Foto og video på snorkel- og ørkenturer – en båtfotograf eller en buggy-kameramann kan tilby dem på dagen. Det er alltid valgfritt; du kan høflig si nei takk.
• Kamelritt som tilvalg på noen ørkenturer – vanligvis 5–10 € hvis det ikke er med i turprisen.
• Drikke utover det inkluderte og driks til guide og sjåfør – driks er valgfritt; et typisk beløp er 1–3 € per person.

Vil du ha prisen på papir før du reiser, så ta et skjermbilde av tursidens avsnitt Det inkluderer / ikke inkludert og ta det med.

Gruppestørrelsen på delte turer avhenger av båten eller bussen:

• Dagscruise og båtturer – kjører som regel med 20–40 gjester på en båt, med 2–3 i besetningen.
• ATV-, buggy- og jeepsafari i ørkenen – vanligvis 8–20 gjester, i grupper på 2–4 kjøretøy.
• Dagsturer til Kairo og Luxor – 10–30 gjester på bussen, delt i små guidede grupper ved attraksjonene.
• Vandreturer i byen – små, vanligvis 4–12 gjester.

Gjestene er en blanding av nasjonaliteter, mest familier og par. Vil du ha det mindre, koster tilsvarende privat tur vanligvis bare 30–60 € mer for bilen eller båten.

• Snorkelutstyr (maske, snorkel, svømmeføtter) er inkludert på de fleste båtturer – sjekk linjen Det inkluderer på hver turside.
• Redningsvest er alltid med, også der utstyret ellers ikke er inkludert.
• Dykking krever sertifikat eller en «prøvedykk»-bestilling; et eget gebyr gjelder, og det står på tursiden.

Guidene snakker engelsk og arabisk på hver tur. I bestillingsskjemaet kan du be om en guide på tysk, italiensk, fransk, spansk, russisk, polsk eller tyrkisk. Vi bekrefter en guide på ditt språk før turen; hvis ingen er ledig på datoen din, sier vi fra i tide så du kan bytte.

Til en sjøtur: et håndkle, solkrem SPF 50+, lue eller hatt, solbriller, flip-flops, litt kontanter til drikke eller driks og en plastpose til våt badedrakt på hjemveien. Mange båter har lite skygge – ta med en lett langermet hvis du brenner fort.

Til en ørkentur: lukkede sko, et skjerf mot støv, lange ermer til kvelden, en genser til en nattur (ørkenen kjøler fort ned), solbriller, vann.

Til en historisk dagstur: komfortable gåsko, lue eller hatt, vann, en kopi av passet (kreves for enkelte monumentbilletter).

Til alle turer: ID eller paskopi, en telefon med batteri og WhatsApp, og bestillingens QR-kode (voucher-PDF-en, utskrevet eller på telefonen).

I urolig sjø eller sandstorm kan turen flyttes til et annet rev, kjøres på et annet tidspunkt eller ombookes gratis til en annen dato. Må turen avlyses av sikkerhetsgrunner, får du full refusjon – og vi sier fra før du drar ut, ikke når du står ved marinaen.

• De fleste turer: avbestill gratis inntil 12 timer før turen starter, med full refusjon. Endre dato gratis inntil 24 timer før.
• Turer med innenriksfly (for eksempel Kairo fra Hurghada med fly, Luxor fra Sharm med fly): avbestill gratis inntil 48 timer før – flybilletten kan ikke refunderes når den er utstedt.
• Flerdagers pakker og Nilen-cruise: et eget, lengre vindu gjelder – det står på hver pakkeside.

For å avbestille, logg inn på Min konto og trykk Avbestill på bestillingen, eller svar i WhatsApp-bekreftelsestråden. Refusjonen, når du har betalt på nett, går tilbake til samme kort innen 5–10 virkedager.

Egyptra ber aldri om kort ved bestilling. Etter at du har bestilt, får du umiddelbart en e-post med en QR-kode-voucher. Deretter er det to alternativer:

1. Betal kontant på dagen på møtestedet, i EUR, USD, GBP eller EGP – din turside viser hva vi tar imot. Guiden gir deg en utskrevet kvittering.
2. Betal på nett før turen via en sikker lenke som vårt team sender på forespørsel. Visa, Mastercard, Amex og Apple Pay / Google Pay.

Den oppgitte prisen endres aldri mellom bestillingssiden og betalingslenken. Ingen bestillingsgebyr, intet korttillegg.

WhatsApp +20 101 195 7868 besvares av Egyptras eget driftskontor i Hurghada, 09:00 til 21:00 egyptisk tid. For akutte saker utenfor disse tidene (sjåfør uteblir, mistet telefon, nødsituasjon) overvåkes WhatsApp fortsatt – svar på en melding i bestillingstråden, så ser nattevakten det.

Telefon: +20 155 110 7070 (kontortid). E-post: [email protected].

Alle turer kjøres av Egyptra Travel Services, lisens nr. 2221 fra det egyptiske turismeministeriet (kategori A), i drift siden 2010.