Co očekávat na zájezdu s Egyptrou
Egyptra je licencovaná egyptská společnost, která realizuje zájezd, který si rezervujete. Toto je deset otázek, které nám cestovatelé na WhatsAppu kladou nejčastěji, s čestnými odpovědmi — okna vyzvednutí, náklady, které můžete platit v den zájezdu, co s sebou, jak vypadá skupina a lhůta pro zrušení. Kde odpověď závisí na zájezdu, říkáme to a odkazujeme vás na stránku zájezdu.
-
Kdy mě vyzvednete a jak dlouho to trvá?
Každý zájezd zahrnuje bezplatné vyzvednutí v hotelu v rámci oblasti odjezdu.
Sdílené zájezdy (cena za osobu, připojujete se ke skupině pevné velikosti): autobus postupně vyzvedává z několika hotelů na trase. Od prvního vyzvednutí k první zastávce to v hotelových zónách Hurghady nebo Sharmu obvykle trvá 45–75 minut, déle v delších úseca El Gouna, Makadi, Sahl Hasheesh a Soma Bay. Přesný čas vašeho vyzvednutí posíláme večer předím na WhatsAppu, obvykle 15–60 minut před oficiálním začátkem zájezdu.
Soukromé zájezdy (celé auto nebo loď patří jen vaší skupině): řidič jede rovnou k vašemu hotelu a odjíždí rovnou k první zastávce. Na trase nejsou žádné další hotely.
Pokud máte další den let, vyberte délku zájezdu, která vám nechá rezervu — časy návratu uvedené na stránce každého zájezdu jsou typické, ne zaručené, protože stav moře v Rudém moři a provoz v Kahiře mohou návrat posunout o 30–60 minut.
-
Co bych mohl platit v den zájezdu nad rámec ceny?
Každá stránka zájezdu uvádí, co cena zahrnuje v Co je zahrnuto a co zahrnuto NENÍ v Co není zahrnuto. Na některých zájezdech se jeden náklad platí na místě, v místní měně nebo v EUR:
- Vstupné do parků na některých mořských výletech — Národní park Ras Mohammed (zhruba 5 €/osoba), možnost Blue Hole na výletech do Dahabu, Samadai (Dolphin House) v Marsa Alam.
- Vstupenky k památkám na jednodenních výletech do Luxoru a Kahíry — většina je zahrnuta v ceně; některé možnosti (interiér Velké pyramidy, konkrétní hrobka, například KV62 Tutanchamon) mají EXTRA vstupenku placenou na místě.
- Půjčovné výstroje tam, kde výstroj na šnorchlování nebo potopění není zahrnuta — obvykle 5–10 € za masku a šnorchl, víc za potopění s potápěčkou.
- Fotky a videa na šnorchlovacích a pouštních výletech — fotograf na lodi nebo doprovod s kamerou v buggy je můžou nabízet na místě. Jsou vždy dobrovolné; můžete slušně odmítnout.
- Jízda na velbloudu jako extra na některých pouštních itinerářích — obvykle 5–10 €, pokud není v ceně zájezdu.
- Nápoje nad rámec zahrnutých a spřopitné pro průvodce a řidiče — spřopitné je dobrovolné; typická částka je 1–3 € na osobu.
Pokud chcete mít cenu na papíře před odjezdem, pořiďte si snímek obrazovky sekce Co je zahrnuto / není zahrnuto ze stránky zájezdu a vezměte si ho s sebou.
-
Jak velká je skupina a jací cestovatelé přichází?
Velikost sdílených skupin závisí na lodi nebo na autobusu:
- Jednodenní plavby a výlety lodí — většina má 20–40 hostů na lodi a 2–3 členy posádky.
- Pouštní safari na čtyřkolkách, buggy a džípech — obvykle 8–20 účastníků, ve skupinách 2–4 vozidel.
- Jednodenní výlety do Kahíry a Luxoru — 10–30 cestujících v autobusu, rozdělených do malých skupin s průvodcem na památkách.
- Pěší prohlížky města — malé, obvykle 4–12 lidí.
Hosté jsou směs národností, převážně rodiny a páry. Pokud to chcete menší, odpovídající soukromý zájezd obvykle stojí jen o 30–60 € víc za auto nebo loď.
-
Je výstroj na šnorchlování v ceně? A co potopění?
- Vybavení na šnorchlování (maska, šnorchl, ploutév) je v ceně u většiny výletů lodí — podívejte se na řádek Co je zahrnuto na každé stránce zájezdu.
- Záchranná vesta je vždy k dispozici, i tam, kde vybavení není.
- Potopění s potápěčkou vyžaduje certifikaci nebo rezervaci "úvodního ponoření"; platí samostatný poplatek a je uveden na stránce zájezdu.
-
Jakými jazyky mluví průvodci?
Průvodci mluví na každém zájezdu anglicky a arabsky. V rezervačním formuláři můžete požádat o průvodce v němčině, italštině, francouzštině, španělštině, ruštině, polštině nebo turečtině. Průvodce ve stejném jazyce potvrzujeme před zájezdem; pokud váš datum není k dispozici, říkáme vám to včas, abyste mohli změnit datum.
-
Co si mám vzít?
Na mořský zájezd: ručník, opalovací krem SPF 50+, klobouk, sluneční brýle, žabky, trochu hotovosti na nápoje nebo spřopitné a igelitovou tašku na mokré plavky na cestu zpět. Mnoho lodí má málo stínu — vezměte si lehké dlouhé rukavy, pokud se rychle spálíte.
Na pouštní zájezd: uzavřené boty, šátek proti prachu, dlouhé rukavy na večer, svetr na noční zájezd (poušť se rychle ochladuje), sluneční brýle, voda.
Na historický jednodenní výlet: pohodlné boty na chůzi, klobouk, voda, kopii pasu (potřebujete ji k některým vstupenkám).
Na všechny zájezdy: doklad totožnosti nebo kopii pasu, telefon nabitý s WhatsAppem a QR code rezervace (PDF voucheru, vytištěný nebo v telefonu).
-
Co když počasí změní plán?
Při rozbouřeném moři nebo písečné bouři může být zájezd přesunut na jiný útes, proběhnout v jinou dobu nebo bezplatně přeložen na jiný datum. Pokud se zájezd musí zrušit z bezpečnostních důvodů, dostanete plné vrácení peněz — a říkáme vám to ještě před odjezdem, ne až když dorazite do marináže.
-
Kdy mohu zrušit a jaké je přesné okno?
- Většina zájezdů: zrušte zdarma do 12 hodin před začátkem zájezdu s plným vrácením peněz. Datum změníte zdarma do 24 hodin před.
- Zájezdy s vnitrostátním letem (například Káhira z Hurghady letadlem, Luxor z Sharmu letadlem): zrušte zdarma do 48 hodin před — letenka po vystavení není vratná.
- Vícedenní balíčky a plavby po Nilu: platí samostatné, delší okno — je uvedené na stránce každého balíčku.
Ke zrušení se přihlašte do Můj účet a stiskněte u rezervace Zrušit, nebo odpovězte ve vlákně potvrzení na WhatsAppu. Vrácení peněz, když jste platili online, se vrací na stejnou kartu do 5–10 pracovních dnů.
-
Jak platím?
Egyptra při rezervaci nikdy nepožaduje kartu. Po rezervaci okamžitě dostanete e-mail s voucherem s QR code. Poté jedna ze dvou cest:
- Platíte hotově v den zájezdu na místě setkání, v EUR, USD, GBP nebo EGP — stránka vašeho zájezdu uvádí, co přijímáme. Průvodce vám předá vytištěnou účtenku.
- Platíte online před zájezdem bezpečným odkazem, který náš tým zasle na vyžádání. Visa, Mastercard, Amex a Apple Pay / Google Pay.
Uvedena cena se nikdy nezmění mezi rezervační stránkou a odkazem na platbu. Žádné poplatky za rezervaci, žádná přirážka za kartu.
-
Co když se něco pokazí — na koho se mám obrátit?
WhatsApp +20 101 195 7868 obsluhuje vlastní operační tým Egyptry v Hurghadě, od 09:00 do 21:00 egyptského času. Při naliehavých záležitostech mimo tuto dobu (chybějící řidič, ztracený telefon, nouze) je WhatsApp stále hlídaný — odpovězte na jakýkoli vzkaz ve vlákně rezervace a noční tým to uvidí.
Telefon: +20 155 110 7070 (úřední hodiny). E-mail: [email protected].
Každý zájezd realizuje společnost Egyptra Travel Services, licence Egyptského ministerstva cestovního ruchu č. 2221 (Kategorie A), v provozu od 2010.
Ready to book? Hotel pickup included; most tours cancel free up to 12 hours before (48 hours with a domestic flight).