Какво да очаквате от екскурзия с Egyptra

Всяка екскурзия включва безплатен трансфер от хотела в района на тръгване.

Споделени екскурзии (цената е на човек, присъединявате се към група с фиксиран размер): автобусът взема гости от няколко хотела по маршрута. От първия трансфер до първата спирка обикновено отнема 45–75 минути в хотелските зони на Хургада или Шарм ел Шейх, по-дълго в по-големите участъци Ел Гуна, Макади, Сахл Хашиш и Сома Бей. Точният час на вашия трансфер се изпраща вечерта преди екскурзията по WhatsApp, обикновено 15–60 минути преди официалното начало.

Частни екскурзии (цялата кола или лодка е само за вашата група): шофьорът идва директно до вашия хотел и тръгва директно към първата спирка. Никакви други хотели по маршрута.

Ако имате полет на следващия ден, изберете продължителност на екскурзията, която ви оставя резерв — часовете на връщане, показани на всяка страница на тура, са типични, не гарантирани, защото вълнението на Червено море и трафикът в Кайро могат да забавят връщането с 30–60 минути.

Всяка страница на тура изброява какво включва цената под Какво е включено и какво НЕ е включено под Не е включено. При някои екскурзии се плаща на място, в местна валута или EUR:

• Входни такси за паркове при някои морски екскурзии — Национален парк Рас Мохамед (около €5 / човек), опция Blue Hole при турове до Дахаб, Самадай (Dolphin House) при Марса Алам.
• Билети за паметници при еднодневните екскурзии до Луксор и Кайро — повечето са включени в цената; някои опции (вход във Великата пирамида, конкретна гробница като KV62 Тутанкамон) имат ДОПЪЛНИТЕЛЕН билет, платен на място.
• Наем на екипировка там, където шнорхелингът или гмуркането не е включено — обикновено €5–10 за маска и шнорхел, повече за акваланг.
• Снимки и видео при шнорхелинг и пустинни турове — фотограф на лодката или оператор на пустинна бъги кола може да ги предлага в деня. Винаги са по желание; можете учтиво да откажете.
• Разходка с камила при някои пустинни маршрути — обикновено €5–10, ако не е в цената.
• Напитки извън включените и бакшиши за гида и шофьора — бакшишът е по желание; типична сума е €1–3 на човек.

Ако искате цената на хартия преди да тръгнете, направете снимка на секцията Какво е включено / Не е включено на страницата на тура и я вземете със себе си.

Размерът на споделените групи зависи от лодката или автобуса:

• Дневни круизи и разходки с лодка — повечето са с 20–40 гости на лодка, с 2–3 души екипаж.
• Пустинни сафарита с ATV, бъги и джип — обикновено 8–20 гости, в групи от 2–4 превозни средства.
• Еднодневни екскурзии до Кайро и Луксор — 10–30 гости в автобуса, разделени на малки водени групи на обектите.
• Пешеходни градски обиколки — малки, обикновено 4–12 гости.

Гостите са смесица от националности, предимно семейства и двойки. Ако искате по-камерно, съответната частна екскурзия обикновено е само с €30–60 повече за колата или лодката.

• Оборудването за шнорхелинг (маска, шнорхел, плавници) е включено при повечето лодни турове — проверете реда Какво е включено на всяка страница на тура.
• Спасителна жилетка е винаги осигурена, дори когато оборудването не е.
• Гмуркане с акваланг изисква сертификат или резервация на „встъпително гмуркане"; таксата е отделна и е посочена на страницата на тура.

Гидовете говорят английски и арабски на всяка екскурзия. Формулярът за резервация ви позволява да заявите гид на немски, италиански, френски, испански, руски, полски или турски. Потвърждаваме гида на вашия език преди екскурзията; ако не е наличен на вашата дата, ви казваме навреме, за да можете да смените деня.

За морска екскурзия: хавлия, слънцезащитен крем SPF 50+, шапка, слънчеви очила, джапанки, малко пари в брой за напитки или бакшиш, и найлоново пликче за мокрия бански за обратния път. Много лодки имат малко сянка — вземете лека дълга риза, ако изгаряте бързо.

За пустинна екскурзия: затворени обувки, шал срещу прах, дълги ръкави за вечерта, пуловер за нощен тур (пустинята изстива бързо), слънчеви очила, вода.

За исторически еднодневен тур: удобни обувки за ходене, шапка, вода, копие на паспорта (нужно за някои билети).

За всички екскурзии: лична карта или копие на паспорта, зареден телефон с WhatsApp и QR кода на резервацията (PDF ваучер, отпечатан или в телефона).

При бурно море или пясъчна буря екскурзията може да бъде преместена към друг риф, проведена в различно време или препрограмирана безплатно за друга дата. Ако екскурзията трябва да бъде отменена поради безопасност, получавате пълно възстановяване — и ви казваме преди да тръгнете, а не когато пристигнете на пристанището.

• Повечето екскурзии: безплатно анулиране до 12 часа преди началото на тура, с пълно възстановяване. Промяна на датата безплатно до 24 часа преди.
• Екскурзии с вътрешен полет (например Кайро от Хургада със самолет, Луксор от Шарм ел Шейх със самолет): безплатно анулиране до 48 часа преди — самолетният билет не подлежи на възстановяване след издаването.
• Многодневни пакети и круизи по Нил: важи отделен по-дълъг срок — посочен е на страницата на всеки пакет.

За да анулирате, влезте в Моят акаунт и натиснете Отмяна на резервацията, или отговорете в нишката за потвърждение във WhatsApp. Възстановяването на платените онлайн суми отива обратно на същата карта в рамките на 5–10 работни дни.

Egyptra никога не иска карта при резервация. След като резервирате, получавате незабавен имейл с QR кода на ваучера. След това имате два варианта:

1. Платете в брой в деня на мястото на срещата, в EUR, USD, GBP или EGP — страницата на вашия тур показва какво приемаме. Гидът ви дава отпечатана разписка.
2. Платете онлайн преди екскурзията със сигурен линк, който нашият екип изпраща при поискване. Visa, Mastercard, Amex и Apple Pay / Google Pay.

Обявената цена никога не се променя между страницата за резервация и линка за плащане. Без такси за резервация, без надценка за карта.

WhatsApp +20 101 195 7868 се обслужва от собствения оперативен център на Egyptra в Хургада, от 09:00 до 21:00 египетско време. При спешни въпроси извън тези часове (липсващ шофьор, изгубен телефон, спешен случай) WhatsApp продължава да се следи — отговорете на кое да е съобщение в нишката на резервацията и нощният екип ще го види.

Телефон: +20 155 110 7070 (работно време). Имейл: [email protected].

Всяка екскурзия се провежда от Egyptra Travel Services, лиценз на египетското Министерство на туризма № 2221 (категория A), работим от 2010 г.