ما تتوقعه في جولة Egyptra

كل جولة تشمل استلاماً مجانياً من الفندق داخل منطقة الانطلاق.

الجولات المشتركة (السعر للشخص، تنضم إلى مجموعة بحجم محدّد): تمرّ الحافلة على عدة فنادق على طول المسار. من الاستلام الأول إلى أول محطة عادةً 45–75 دقيقة في منطقة فنادق الغردقة أو شرم الشيخ، وأطول في امتدادات El Gouna، Makadi، Sahl Hasheesh، Soma Bay الأوسع. يصلك وقت استلامك الدقيق مساء اليوم السابق عبر WhatsApp، عادةً قبل 15–60 دقيقة من موعد بداية الجولة الرسمي.

الجولات الخاصة (السيارة أو القارب بالكامل لمجموعتك فقط): يأتي السائق مباشرة إلى فندقك وينطلق مباشرة إلى المحطة الأولى. لا توجد فنادق أخرى في الطريق.

إذا كان لديك رحلة طيران في اليوم التالي، اختر جولة بمدة تترك لك هامشاً — مواعيد العودة المذكورة على صفحة كل جولة نموذجية وليست مضمونة، لأن أحوال البحر الأحمر وزحمة القاهرة قد تؤخّر العودة من 30 إلى 60 دقيقة.

تذكر صفحة كل جولة ما يشمله السعر تحت ما يشمله وما لا يشمله تحت ما لا يشمله. في بعض الجولات تُدفع تكاليف يوم الجولة، بالعملة المحلية أو باليورو:

• رسوم دخول المحميات في بعض الرحلات البحرية — محمية Ras Mohammed الوطنية (حوالي 5€ للشخص)، خيار Blue Hole في رحلات Dahab، ومحمية Samadai (بيت الدلافين) في مرسى علم.
• تذاكر الآثار في رحلات اليوم الواحد إلى الأقصر والقاهرة — معظمها مشمول في سعر الجولة؛ بعض الخيارات (داخل الهرم الأكبر، أو مقبرة محددة مثل KV62 توت عنخ آمون) تتطلب تذكرة إضافية تُدفع في الموقع.
• تأجير المعدات حين لا تكون معدات الغطس أو الغوص مشمولة — عادةً 5–10€ للنظارة والأنبوب، أكثر لمعدات الغوص.
• الصور والفيديوهات في جولات الغطس والصحراء — قد يعرض مصوّر القارب أو مصوّر على بوغي الصحراء بيعها يوم الجولة. هي دائماً اختيارية؛ يمكنك الاعتذار بلطف.
• إضافة ركوب الجمل في بعض برامج الصحراء — عادةً 5–10€ إذا لم تكن ضمن سعر الجولة.
• مشروبات إضافية غير المشمولة، وإكراميات للمرشد والسائق — الإكراميات اختيارية؛ المبلغ المعتاد هو 1–3€ للشخص.

إذا أردت السعر مكتوباً قبل أن تذهب، التقط لقطة شاشة لقسم ما يشمله / ما لا يشمله من صفحة الجولة وأحضرها معك.

تعتمد أحجام المجموعات المشتركة على القارب أو الحافلة:

• الرحلات البحرية ورحلات القوارب — معظمها يتسع لـ 20–40 ضيفاً على القارب، مع 2–3 أفراد من الطاقم.
• رحلات ATV والبوغي وسفاري الجيب الصحراوي — عادةً 8–20 ضيفاً، في مجموعات من 2–4 مركبات.
• رحلات اليوم الواحد إلى القاهرة والأقصر — 10–30 ضيفاً على الحافلة، تُقسَّم إلى مجموعات صغيرة مع مرشدين عند المواقع.
• جولات المشي في المدينة — صغيرة، عادةً 4–12 ضيفاً.

الضيوف مزيج من جنسيات مختلفة، معظمهم عائلات وأزواج. إذا أردتها أصغر، فعادةً ما تكون الجولة الخاصة المقابلة أعلى بـ 30–60€ فقط للسيارة أو القارب.

• معدات الغطس (نظارة، أنبوب، زعانف) مشمولة في معظم رحلات القوارب — تحقّق من سطر ما يشمله في صفحة كل جولة.
• سترة النجاة متوفّرة دائماً، حتى حين لا تكون المعدات مشمولة.
• الغوص السكوبا يتطلب شهادة أو حجز "غطسة تجريبية"؛ وتُفرض رسوم منفصلة، وهي مذكورة على صفحة الجولة.

يتحدث المرشدون الإنجليزية والعربية في كل جولة. يتيح لك نموذج الحجز طلب مرشد بالألمانية أو الإيطالية أو الفرنسية أو الإسبانية أو الروسية أو البولندية أو التركية. نؤكّد لك مرشداً بنفس اللغة قبل الجولة؛ وحين لا يتوفر أحدهم في تاريخك، نخبرك في وقت يسمح لك بالتبديل.

للجولة البحرية: منشفة، واقي شمس SPF 50+، قبعة، نظارة شمسية، شبشب، بعض النقد للمشروبات أو الإكراميات، وكيس بلاستيكي لمايوه مبلّل عند العودة. كثير من القوارب ظلّها قليل — أحضر قميصاً خفيفاً بأكمام طويلة إذا كنت سريع الحروق.

لجولة صحراوية: حذاء مغلق، وشاح للغبار، أكمام طويلة للمساء، كنزة لجولة ليلية (تبرد الصحراء بسرعة)، نظارة شمسية، ماء.

لرحلة يوم تاريخية: حذاء مشي مريح، قبعة، ماء، نسخة من جواز السفر (مطلوبة لبعض تذاكر الآثار).

لكل الجولات: هوية أو نسخة من جواز السفر، هاتف مشحون مثبّت عليه WhatsApp، ورمز QR الخاص بالحجز (ملف PDF الخاص بالقسيمة، مطبوعاً أو على هاتفك).

في البحر الهائج أو عاصفة رملية، قد تُنقَل الجولة إلى شعاب مختلفة، أو تُشغَّل في وقت آخر، أو تُعاد جدولتها مجاناً إلى تاريخ آخر. إذا توجّب إلغاء الجولة لأسباب تتعلق بالسلامة، فستحصل على استرداد كامل — ونخبرك قبل انطلاقك، لا عندما تصل إلى المرسى.

• معظم الجولات: ألغِ مجاناً حتى 12 ساعة قبل بداية الجولة، لاسترداد كامل. غيّر التاريخ مجاناً حتى 24 ساعة قبل.
• الجولات التي تتضمن رحلة طيران داخلية (مثل القاهرة من الغردقة بالطائرة، أو الأقصر من شرم الشيخ بالطائرة): ألغِ مجاناً حتى 48 ساعة قبل — تذكرة الطيران غير قابلة للاسترداد بعد إصدارها.
• باقات متعددة الأيام ورحلات النيل: تطبق نافذة أطول منفصلة — تُعرض على صفحة كل باقة.

لإلغاء الحجز، سجّل الدخول إلى حسابي واضغط إلغاء على الحجز، أو ردّ على محادثة تأكيد WhatsApp. يعود الاسترداد، حين تكون قد دفعت عبر الإنترنت، إلى البطاقة ذاتها خلال 5–10 أيام عمل.

Egyptra لا تطلب أبداً بطاقة عند الحجز. بعد الحجز يصلك بريد فوري بقسيمة تحمل رمز QR. ثم يوجد مساران:

1. ادفع نقداً يوم الجولة عند نقطة اللقاء، باليورو أو الدولار الأمريكي أو الجنيه الإسترليني أو الجنيه المصري — تذكر صفحة الجولة ما نقبله. ويعطيك المرشد إيصالاً مطبوعاً.
2. ادفع عبر الإنترنت قبل الجولة عبر رابط آمن يرسله فريقنا عند الطلب. نقبل بطاقات Visa، Mastercard، Amex، Apple Pay، Google Pay.

السعر المعلن لا يتغير أبداً بين صفحة الحجز ورابط الدفع. لا رسوم حجز، ولا رسوم إضافية على البطاقة.

يُجاب على WhatsApp +20 101 195 7868 من قِبَل مكتب عمليات Egyptra في الغردقة، من 09:00 إلى 21:00 بتوقيت مصر. للمسائل العاجلة خارج هذه الساعات (سائق مفقود، هاتف ضائع، حالة طارئة)، يظل WhatsApp تحت المراقبة — ردّ على أي رسالة في محادثة الحجز ويراها فريق الليل.

الهاتف: +20 155 110 7070 (ساعات العمل). البريد الإلكتروني: [email protected].

كل جولة تنفّذها Egyptra Travel Services، بترخيص وزارة السياحة المصرية رقم 2221 (الفئة A)، وتعمل منذ عام 2010.